当好群众的贴心“电管家”——记第八届自治区道德模范马春强

　　葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心讯（记者 买迪努尔 张明先 通讯员 朱敏）参加工作10年来，他及时回应群众诉求，成为群众生活中的贴心“电管家”。“马上到”不仅是他的口头禅，也是他践行“人民电业为人民”服务宗旨的铮铮誓言。他叫马春强，是国网托克逊县供电公司城区供电所所长、党支部书记，也是群众口中的“马上哥”。

4月19日，记者在国网托克逊县供电公司城区供电所实训基地见到马春强时，他正忙着指导电力工人进行故障排除实战“抢修”。

托克逊县被称为“风城”，一年之中大风天气特别多。尤其是春季，大风肆虐，时不时就会发生停电等事件。在这样的自然环境下，马春强和同事们肩上的责任更为重大。

工作中，马春强爱岗敬业、无私奉献，是所里的技术骨干，也是同事们学习的榜样。他手把手地把自己多年的工作经验传授给新人，用认真负责的工作态度和务实高效的工作作风赢得了大家的好评。在他的带领下，国网托克逊县供电公司城区供电所被上级公司评为“先进班组”。

　　马春强的徒弟阿力木江·克帕衣吐拉说：“工作期间，师傅不仅把多年的经验毫无保留地传授给了我，还处处关心照顾我，鼓励我用心做出成绩。我会更加刻苦努力，像他一样做群众的贴心‘电管家’。”

多年来，马春强立足基层农电第一线，带领全所工作人员认真做好线路巡视、电力抢修等各项工作，及时解决用电过程中的难题，用优质服务赢得了群众的一致好评。

4月18日，托克逊县九天河蔬菜种植基地的两根电线被大风刮断，导致大面积停电。为避免蔬菜大棚因为停电造成损失，马春强接到电话后立即组织抢修人员赴现场开展紧急抢修。3个小时后，大棚恢复了供电。

托克逊县九天河蔬菜种植基地种植户黄涛高兴地说：“供电所的服务很好，我们这边线路出现故障后，打电话十来分钟人就到了。因为抢修及时，大棚蔬菜没有受到影响。”

近年来，国网托克逊县供电公司开展“降低用电成本  优化电力营商环境”专项行动，助力辖区企业节本增效。马春强严格落实公司要求，积极进园区、进企业，为用电均价偏高的企业“把脉问诊”，提出改进建议。

作为当地的用电大户之一，新疆亿恒达建材科技有限公司选择按容量计费，电费成本较高。马春强走访发现，该公司变压器有部分安装后没有使用，相当于浪费了一半的容量，导致企业用电均价偏高。他建议由按容量计费改为按实际需量计费，此举为该公司每月节省了不少电费。

　　新疆亿恒达建材科技有限公司法人代表周元说：“马所长经常来企业检查用电情况，也给我们带来了好多优惠政策。每次遇到用电困难给他打电话，他马上就会安排解决，为企业的正常生产起到了至关重要的作用。”

自2019年担任所长以来，在马春强的带领下，国网托克逊县供电公司城区供电所的客户服务满意度一直保持100%。当年3月，该所还成立了“马上办”电力志愿者服务队。4年来，马春强带领“马上办”电力志愿者服务队上门为1.2万余户群众办理用电缴费业务，点亮托克逊县52个居民小区1300个单元“黑”楼道，为2.3万余户群众送去光明。如今，“马上办”电力志愿者服务队也从最初的12人发展到了94人，成为小区住户心中的“光明使者”。

“人民群众的事，再小也是大事。不管是楼道灯坏了，还是老人不会交电费，我们都会提供无偿服务。”马春强说。

多年来，马春强先后获得国家电网有限公司抗击新冠肺炎疫情先进个人、自治区道德模范、自治区“岗位学雷锋标兵”、国网新疆电力有限公司先进工作者等多项荣誉。这一项项荣誉的背后，凝结着他爱岗敬业的坚守和默默奉献的汗水。

“作为一名电力工人，我将继续发扬工匠精神，攻克难关，追求卓越，把工作做好做精，全心全意为群众做好供电服务，全力保障辖区厂矿企业的用电安全。”马春强说。